Descripción
Es un Centro de Acogida permanente de «baja exigencia». Permanente porque está abierto las 24 horas del día y todos los días del año; y de «baja exigencia», porque para acceder a sus servicios no se exige nada más que la mayoría de edad y el mutuo respeto entre los acogidos, en lo que se incluye la prohibición de consumo o tenencia de droga o alcohol.
Los servicios que se ofrecen durante el día son: sala de estar, T.V. juegos recreativos, biblioteca, aseos y duchas; desayunos (de 8 a 9 de la mañana), café con galletas (a las 4 de la tarde y a las 10 de la noche) y merienda (a las 6 de la tarde), asesoría jurídica dos tardes a la semana y, una vez a la semana, servicio de ropero, atención sanitaria y peluquería.
Durante la noche se ofrecen los mismos servicios. Aunque está operativo toda la noche, a partir de las 11 sólo podrán entrar las personas que vengan derivadas de otros centros de urgencias sociales: hospitales, albergues, policía municipal, etc. No es un servicio residencial, por lo que carecemos por el momento de camas, aunque se provee a quienes lo soliciten con una esterilla tipo camping. Hacia las 7:45 de la mañana se vuelven a encender las luces para servir el desayuno, y de 9.15 a 9.45 se desaloja el local para proceder a la limpieza y desinfección del mismo.
Localización física
El Centro está situado en Bilbao, en los bajos del número 9 de la calle Julio Urquijo. Comparte su ubicación con las oficinas centrales de la Asociación, ocupando específicamente un salón de unos 70 m² , y una zona de servicios de 35 m². La capacidad máxima para el día ronda las 50 personas.
El local está situado en el barrio de Deusto, al Oeste de Bilbao, bien comunicado por Metro y autobús, a 5 minutos a pie de la parada del Metro, 10 minutos de la plaza del Sagrado Corazón y 20 minutos del centro de Bilbao (Plaza Moyua, o Plaza de Indautxu). Sin embargo está relativamente alejado de los servicios sociales, comedores, albergues, centros de salud, Cáritas, situados todos ellos en la periferia Sur y Sureste de Bilbao. La línea 11 de autobuses de Bilbao, que tiene una parada cercana al Centro, une nuestro barrio con Atxuri, comunicándonos cada media hora con los siguientes servicios de Cáritas Diocesana: oficinas centrales (Ribera 8), Centro de Acogida para transeúntes e indomiciliados de Plaza de la Cantera, y el Centro de Noche para toxicómanos de Urazurrutia, cuya inauguración está prevista para finales de marzo de 2001.
Usuarios
En principio toda persona mayor de edad, sin distinción de sexo. De hecho, excluidos sociales o con riesgo de exclusión, en un 90% varones con problemas de alcohol, indomiciliación, desarraigo y desestructuración social, sin recursos económicos ni familiares. Entre los usuarios nocturnos hay también personas normalizadas aunque pobres, transeúntes o inmigrantes sin papeles, que han acudido temporalmente a Bilbao para gestiones, entrevistas o búsqueda de trabajo y carecen de los medios económicos para pagarse una pensión.
Objetivos
Ser un centro de “urgencias sociales” donde pueda venir cualquier persona con necesidad, a cualquier hora del día o de la noche: personas recogidas por la policía municipal o servicios sociales perdidas o “tiradas” en la calle, personas sin domicilio dadas de alta por la noche en los servicios de urgencia sanitarios, personas excarceladas sin recursos, inmigrantes que hacen frente a sus primeros días sin amigos ni contactos, etc.
Ser un referente o “lugar de encuentro” entre el colectivo indicado en el párrafo anterior y la Asociación, con el objeto de posibilitar acciones o derivaciones hacia recursos de normalización, reinserción o atención social.
Ser un “espacio de llegada y de acogida” en el que pasar dignamente el día o la noche y acceder a los servicios del Centro, para aquellos usuarios que por transitoriedad, inadaptación o dependencias, no quieran o no puedan derivarse a otros recursos más estables.
